“民生服务大队没成立前，有时候遇上像灯泡这种小电器等坏掉了，自己都没办法修。”近日，77岁的丁宅乡上宅村独居老人孙校乾不禁感慨。修灯泡、打水、出行这些看似简单的小事，对孙校乾这样的老人来说却需要大费周折。

为打通关心服务群众“最后一公里”，丁宅乡党委秉持“党组织建在网格上、网格走进群众中”的工作理念，推动实行网格闭环管理机制，合力打造了一支“与群众走得最亲、与群众离得最近”的志愿服务队伍。

党建网格，群众路线民心所向

经过精准摸排，丁宅乡现有低保、低边、80岁以上老人、残疾人等800余人，占实际居住人口的18.8%，他们的生活情况直击乡村民生治理的痛点，深深牵动着党和政府的心。

丁宅乡坚持党建统领，按照试点探路、典型引路、经验开路的思路，统筹力量资源，以村党组织为核心，率先在上宅村开展试点，成立上宅村志愿服务分队，下设民生网格组、保洁服务组、家电维修组、矛盾调解组和其他服务组，由村党总支书记任组长，全面加强对志愿服务的指导与管理，提升民生服务精细化、管理精准化水平，开启“民有所呼，我有所应”新篇章。

去年4月22日，丁宅乡举行“丁赞”民生服务大队成立仪式，在全乡7个行政村成立分队，实现全面铺开。为将志愿服务推向纵深，丁宅乡在乡级层面，成立乡工作领导小组，由乡党委书记、乡长任领导小组组长，党委副书记、组织委员、民政工作分管领导任副组长，其他班子成员、各行政村党组织书记为成员。在村级层面，各行政村均成立服务分队，由村党组织书记任队长，妇联主席任指导员，下设信息组、调解组、修理组、服务组、平安组等若干工作组，根据服务对象需求状况，上门开展服务，并对志愿者通过积分进行奖励。

党员带头，志愿队伍星火燎原

“作为一名党员志愿者，应尽己所能去帮助大家。”老党员陈国林表示，“丁赞”民生服务大队成立当天他就踊跃报名，成为一名志愿者。

今年58岁的上宅村村民丁德尧，由于肢体二级残疾，平时出行极不方便。陈国林在开展上门服务时，发现丁德尧家里光线很暗，灯泡功率偏低，且灯泡上积满灰尘。见此情景，陈国林主动为其更换灯泡。“‘丁赞’民生服务大队，真赞！”看着全新的节能灯，丁德尧感动地说。陈国林为老人留下电话，表示之后有需求可随时联系“丁赞”民生服务大队。

去年12月我区突发疫情，生活物资采购一度成为难题。哪里买？谁来买？怎么送？正当村民们为此犯难时，“丁赞”民生服务队的志愿者们积极行动，全乡7个民生服务分队通过“建立村民微信群+村网格员走访”相结合的方式，倾听民生，尽力解决，合力保障村民的基本生活需求。

“真是太感谢你们了，解了我的燃眉之急。”丁宅村村民裘菊英紧紧握着志愿者丁月芳的手连声道谢。原来，她在服用的“布美他尼片”经志愿者上报各大药房后均未能配到。眼看着裘阿姨脸部日渐浮肿，丁月芳心急如焚，她与裘阿姨在富阳工作的女儿取得联系，药是买到了，但疫情之下快递只能发到嵊州。如何取药？在乡、村两级干部的共同努力下，立即成立了一个临时接药小组。“由嵊州那边派警车把药送到上虞边界，我们派民生服务队的志愿者专人专车去交界处拿药。”丁宅乡社会事业办主任谢芳介绍，经过重重波折，终于把药送到了裘阿姨手中。

疫情期间，不少村民常用药没有提前备货，随时面临断药。部分药品丁宅乡卫生院没有储备，“丁赞”民生服务队的志愿者们主动联系乡政府和市场监管所，累计为村民购药960余人次，保证村民药不间断。同时，面对村民柴米油盐等的购买需求，各服务分队又每天派志愿者去指定超市购物、为村民代充煤气等，保障村民的正常生活。

目前，“丁赞”民生服务大队已招募来自各行各业的志愿者223人，组建起一支由党员、干部和村民代表等共同参与的志愿者队伍。“‘丁赞’民生服务大队就是把有爱心、有能力的有志之士汇聚起来，通过提供‘订单式’精准帮扶，满足困难群众多样化需要，实现帮扶爱心总动员。”丁宅乡党委书记陈才华说，接下去，将继续做精“丁赞”民生服务深化文章，探索实施“党建引领、三方联动、精准帮扶”的新时代民生服务新路径，形成一套可复制可推广的工作机制，为全区基层治理提供丁宅经验、丁宅样板。